Livret d’accueil

V1 du 26/01/2022

Descriptif des modalités d’accueil et d’accompagnement des stagiaires pour les

formations en ligne

Nous sommes une jeune entreprise de Formation Professionnelle Continue qui s’inscrit avant tout dans une démarche qualitative. Nous portons, en effet une très grande importance aux aspects accueil, accompagnement et suivi des stagiaires afin qu’ils complètent leur compétence, leur connaissance, et pour certains, qu’ils se réinsèrent professionnellement ou qu’ils sortent de leur isolement.

Nous assurons des missions variées. Notre activité s’exerce dans de nombreux domaines clés intéressant l’action économique et ses interventions aident et soutiennent le développement des individus.

Notre priorité : Mieux accompagner les individus et les entreprises à chaque étape de leur activité.

La formation est un service indispensable au développement économique et social car elle répond à une demande précise des entreprises et à un besoin humain. Elle doit donc nécessairement être diversifiée et couvrir un champ de compétences étendu.

C’est le cas de notre structure qui développe une solution de formation qui s’adresse aux salariés d’entreprise, aux demandeurs d’emploi ou aux personnes en réinsertion.

Ces formations professionnelles sont dispensées à Distance ou en vidéo conférences.

Lieu des formations
Nous proposons en distanciel (FOAD). Le formateur et le stagiaire se connectent via une plateforme de visioconférence (Skype, TeamViewer, Zoom…) et un partage d’écran est mis en place ou par téléphone

Matériel et moyens pédagogiques lors des formations à Distance :

• Un support de formation en adéquation avec le contenu via un PDF telechargeable
• Les stagiaires y trouveront la formation, à savoir : documents écrits, un projet de formation sur mesure

Nous réalisons, avec vous, l’analyse complète de vos besoins puis nous vous aidons à sélectionner un projet de formation adapté, pour vous aider à évoluer et à devenir plus performant.

Avec notre structure et à notre formation a distance nous proposons au stagiaire d’accéder à la formation qu’il souhaite.

La formation à distance a donc de nombreux atouts puisque le stagiaire peut :

• Se former où il souhaite
• Et quand il le souhaite

Pour cela, nous avons sélectionné une très large offre de formation à distance, avec un apprentissage avec l’intervention d’un formateur en ligne.

La plateforme ZOOM permet une connexion depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone, et ainsi, travailler à votre rythme et gérez votre formation à distance comme vous l’entendez.

L’organisation est donc personnalisée : ainsi, notre flexibilité permet de respecter votre rythme et d’adapter des parcours individualisés en termes de durée, d’horaire, du lieu de formation, …

Une qualité de prestations idéale
Nous nous efforçons de proposer des prestations de qualité pédagogique et ce, afin d’apporter la formation qui vous conviendra.
Pour cela, différents outils sont mis en place :

• En amont de la formation
  – Analyse des besoins
  – Tests
• En début de la formation
  – Le programme de la formation
  – Le planning qu’il peut adapter lui-même
  – Le Règlement Intérieur de notre structure

Une évaluation finale est distribuée aux stagiaires afin de faire un dernier point sur la formation et de vérifier les acquis.
Une fiche d’évaluation de fin de formation est transmise aux stagiaires afin de nous faire part des conditions et de la satisfaction des stagiaires quant à la prestation de formation.
Un support de cours en ligne reprenant le contenu de la formation est délivré aux stagiaires.

Un appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, afin de voir l’intégration dans leur pratique et recueillir leur retour de terrain, si le besoin est comblé et savoir si
d’autres besoins sont apparus.

Modalités pédagogiques des formations en classes virtuelles : Distanciel

Chaque formation est composée de différents modules.
L’accès à la formation se fait via ZOOM.
Ainsi, le(a) stagiaire reçoit une invitation en amont de la formation lui permettant d’avoir le lien de connexion à ZOOM.
Le formateur fait défiler le support en le commentant ou en parlant devant la caméra. Il peut faire des démonstrations d’outils informatiques, faire travailler ses stagiaires dans une application partagée ou aller sur internet via le partage du navigateur. Et les participants écoutent et peuvent : poser ou répondre à des questions sur le « chat » ou de vive voix.

Modalités pédagogiques des modules
Nous avons mis en place un accès au module en envoyant le PDF par e-mail.
Chaque formation est composée de différents modules avec un formateur en visio et réponses à des questions sous forme de quizz, en lien avec le contenu.
Le Module de la formation est accessible par PDF en téléchargement

Pour une bonne utilisation des fonctionnalités multimédia, le stagiaire doit disposer :

• D’un poste informatique équipé d’une carte son
• D’un dispositif permettant d’écouter du son (enceintes ou casque)
• D’un microphone (éventuellement intégré au casque audio ou à la webcam), et Éventuellement d’une webcam

Un Accompagnement technique est à disposition pour la prévention des ruptures de parcours :

• En cas de difficulté technique, le(a) stagiaire pourra contacter la hotline entre 9h et 19h ou par mail à contact@va-victoryacademy.com et la prise en compte de la demande se fera dans
  les 48h.
• Une formation se doit d’être efficace et utilisable dès le retour du participant en entreprise. C’est pourquoi nous encourageons le sens des responsabilités des apprenants.
• Le principe pédagogique du distanciel avec bien évidemment un suivi permanent nous permet d’immerger le stagiaire dans une situation lui permettant de devenir acteur de sa propre formation.
• Nous préconisons aux stagiaires un travail personnel afin de valider ou consolider les acquis de la précédente séance.
• Des évaluations formatives sous forme de mise en pratique, tests de connaissance et QCM sont effectués pour aider le stagiaire à apprendre, à l’informer sur ce qu’il sait faire et sur ce qui lui reste à apprendre et enfin situer sa progression par rapport à un objectif donné.
• Pour éviter les ruptures de parcours, vous (les bénéficiaires) êtes suivis du début de la prestation à la fin de celle-ci. Même si un temps d’heure de formation en distanciel est donné pour finaliser la formation, toutes absences après le premier jour de formation fera l’objet d’un appel téléphonique par l’intervenant dédié cet appel sera recensé dans un grille d’exploitation, la finalité étant de comprendre et de pouvoir vous rediriger vers une autre formation si nécessaire.
• Si en qualité de bénéficiaire, vous sentez que la démotivation vous guette, que votre choix de formation a changé, prenez contact immédiatement avec la Hotline qui vous dirigera au mieux Entre 19 heures et 9 heures par voie de mail à contact@va-victoryacademy.com

Moyens d’encadrement

• Un règlement intérieur.
• Une Évaluation à chaud en fin de formation (remontée des écarts éventuels et les difficultés rencontrées.
• Évaluation à froid après 30 jours après la fin de la formation,

Bonne formation,